Data wejścia w życie: 21 kwietnia 2026 r.
Ochrona prywatności Użytkowników odwiedzających niniejszy Serwis jest dla nas szczególnie istotna. Zapewniamy ochronę prywatności na poziomie co najmniej odpowiadającym standardom określonym w obowiązujących przepisach prawnych, w szczególności w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawie z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo Komunikacji Elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221).
Administrator dokonał analizy przesłanek określonych w art. 37 RODO i ustalił, że nie jest zobowiązany do wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych. Funkcję punktu kontaktowego w sprawach ochrony danych osobowych pełni bezpośrednio Administrator — wszelkie zapytania należy kierować na adres: rodo@rocketb.eu
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników serwisu smartexpand.eu jest:
RocketB Sp. z o.o.
ul. Mariacka 37, 40-014 Katowice
KRS: 0001232176, NIP: 9542907698, REGON: 544640184
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: rodo@rocketb.eu
2. Cele przetwarzania danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- realizacji zleceń, zamówień i umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem)
- realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym wystawiania faktur i dokumentacji rachunkowej — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- komunikacji związanej z obsługą pytań, zleceń i zamówień (kontakt mailowy, formularz kontaktowy, telefon) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO (umowa lub uzasadniony interes Administratora)
- obsługi reklamacji oraz ewentualnych roszczeń — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora)
- celów analitycznych i statystycznych — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora)
- kierowania do Użytkowników treści marketingowych — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 398 ustawy PKE
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z wybranych funkcji Serwisu.
Dane przetwarzane będą przez czas, w którym możliwe jest wniesienie reklamacji lub roszczeń, a także przez okres, przez który Administrator jest zobowiązany do przetwarzania danych na podstawie obowiązujących przepisów. Dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego przetwarzamy do momentu, aż Użytkownik zgłosi sprzeciw wobec ich przetwarzania w tym celu lub wycofa udzieloną zgodę, nie dłużej jednak niż 3 lata od ostatniej aktywności.
Okresy przechowywania danych:
- dane związane z realizacją umów i zamówień — przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 3 lata dla roszczeń B2B lub 6 lat dla roszczeń ogólnych zgodnie z Kodeksem cywilnym)
- dane z dokumentacji rachunkowej i faktur — przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg wynikający z ustawy o rachunkowości oraz Ordynacji podatkowej)
- dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego — do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu, nie dłużej jednak niż 3 lata od ostatniej aktywności
- dane z formularza kontaktowego — przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń
3. Dane zbierane w Serwisie
3.1. Dane zbierane automatycznie (biernie)
Odwiedzając Serwis, automatycznie zapisywane są anonimowe informacje: czas wizyty, adres IP, adres URL, rodzaj przeglądarki, liczba odwiedzin, dane urządzenia, język przeglądarki oraz typ systemu operacyjnego. Dane te analizowane są w celach statystycznych z wykorzystaniem Google Analytics i nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania Serwisem. Polityka prywatności Google dostępna jest pod adresem: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/
3.2. Dane przekazywane aktywnie przez Użytkownika
Użytkownik może przekazać swoje dane osobowe poprzez:
- formularz kontaktowy — imię, adres e-mail, opcjonalnie nazwa firmy i numer telefonu; dane wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie
- zapis na newsletter lub listę mailingową — imię, adres e-mail; dane wykorzystywane w celu przesyłania komunikacji marketingowej i informacji o ofercie Smart Expand oraz produktach RocketB
- rejestrację na webinary, programy lub inne wydarzenia — imię, adres e-mail; dane wykorzystywane w celu obsługi zapisu i komunikacji związanej z wydarzeniem
- zawarcie umowy / zakup produktu lub usługi — imię, nazwisko, adres e-mail, dane do faktury; dane niezbędne do realizacji zamówienia i wywiązania się z obowiązków prawnych
4. Odbiorcy danych osobowych
Dane Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora (procesorom), w szczególności: operatorowi systemu mailingowego, operatorowi systemu płatności, dostawcy platformy analitycznej oraz dostawcy hostingu. Podmioty te działają wyłącznie na polecenie Administratora i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO). Administrator nie sprzedaje danych osobowych. Pełna lista procesorów dostępna jest na żądanie pod adresem: rodo@rocketb.eu
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Niektóre narzędzia stosowane przez Administratora (m.in. Google Analytics) mogą przetwarzać dane na serwerach poza EOG, w szczególności w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopię zastosowanych zabezpieczeń można uzyskać pisząc na: rodo@rocketb.eu
6. Zabezpieczenia
Dane osobowe Użytkowników przechowywane są w bazie danych, do której zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę zgodną z wymogami RODO oraz obowiązujących przepisów prawa. Dostęp do bazy mają wyłącznie osoby posiadające stosowne upoważnienia nadane przez Administratora.
7. Prawa Użytkownika
Zgodnie z RODO każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO)
- sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych (art. 16 RODO)
- usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
- przenoszenia danych (art. 20 RODO)
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
- bycia powiadomionym o naruszeniu ochrony danych (art. 34 RODO)
Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 ust. 2 RODO): Użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego. Po jego wniesieniu Administrator zaprzestaje przetwarzania danych w tym celu niezwłocznie i bezwarunkowo.
Wycofanie zgody:** Zgodę na przetwarzanie danych można wycofać w każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania — poprzez kliknięcie linku rezygnacji w każdej wiadomości lub kontakt na adres: ** rodo@rocketb.eu
Rezygnacja z newslettera możliwa jest samodzielnie poprzez opcję „Wypisz się” dostępną w każdej przesłanej wiadomości.
W przypadku nieprawidłowości związanych z przetwarzaniem danych Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.
Wszelkie żądania, uwagi i zgłoszenia należy kierować na adres: rodo@rocketb.eu . Zapewniamy, że każde zgłoszenie zostanie rozpatrzone i otrzyma odpowiedź.
8. Linki do zewnętrznych serwisów
W Serwisie mogą znajdować się odesłania do innych stron internetowych zarządzanych przez odrębnych administratorów. Administrator serwisu rocketb.eu nie ma wpływu na politykę prywatności tych serwisów i nie ponosi za nią odpowiedzialności. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdego odwiedzanego serwisu zewnętrznego.
9. Pliki cookies
Serwis smartexpand.eu używa plików cookies na podstawie art. 173 ustawy Prawo Komunikacji Elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221). Stosujemy następujące kategorie plików cookies:
- Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania Serwisu; nie wymagają zgody i nie mogą być wyłączone
- Analityczne — umożliwiają mierzenie ruchu (np. Google Analytics); wymagają zgody
- Marketingowe — służą personalizacji komunikacji; wymagają zgody
Cookies analityczne i marketingowe instalowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies przy pierwszej wizycie. Zgodę można wycofać w każdej chwili w ustawieniach banera lub przeglądarki.
10. Zmiany polityki prywatności
Zmiany w niniejszej polityce prywatności dokonywane będą wyłącznie w celu podwyższenia standardów ochrony prywatności lub dostosowania do wymogów prawa. O każdej istotnej zmianie Użytkownik zostanie poinformowany wiadomością e-mail (jeśli wyraził na to zgodę) z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Data ostatniej aktualizacji widnieje na górze dokumentu.
Niniejsza polityka jest zgodna z: RODO (Rozporządzenie 2016/679), ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo Komunikacji Elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221).