Polityka zwrotów

§6. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz — w odpowiednim zakresie — do Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

2. Co do zasady Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:
a) Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia za wyraźną, uprzednią zgodą Konsumenta, oraz
b) Konsument przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości.

4. Sprzedawca pozyskuje zgodę, o której mowa w ust. 3 lit. a, w procesie składania zamówienia — poprzez odpowiednie pole wyboru (checkbox) w formularzu zamówienia.

5. Jeżeli Konsument nie wyrazi zgody, o której mowa w ust. 3, Sprzedawca wstrzymuje się z udzieleniem Dostępu do upływu 14-dniowego terminu na odstąpienie lub do odrębnego uzgodnienia.

6. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Konsument może złożyć Sprzedawcy oświadczenie w dowolnej formie, w szczególności za pomocą wiadomości e-mail na adres: kontakt@rocketb.eu.

7. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór dostępny jest również na Stronie Sprzedawcy.

ZAŁĄCZNIK NR 1 — WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: RocketB Sp. z o.o., ul. Mariacka 37, 40-014 Katowice, e-mail: kontakt@rocketb.eu

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / o świadczenie następującej usługi (*):

— Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): ___________________________

— Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ___________________________

— Adres konsumenta(-ów): ___________________________

— Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ___________________________

— Data: ___________________________


(*) Niepotrzebne skreślić.

Przewijanie do góry